Zgodnie z art. 558 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, przy sprzedaży na rzecz Klienta będącego przedsiębiorcą odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona

Każdy produkt zakupiony w sklepie BIATECH jest objęty gwarancją producenta. Czas na złożenie reklamacji jest zgodny z okresem gwarancji udzielonym na towary i wynosi 12 miesięcy od daty sprzedaży.

W przypadku Klientów niebędących przedsiębiorcą istnieje możliwość złożenia reklamacji z tytułu rękojmi w ciągu 2 lat od daty sprzedaży.

Aby zareklamować towar należy przesłać do nas wiadomość (na przykład pismo wysłane pocztą lub
e-mailem). Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta i/lub nazwa firmy,
• jego adres elektroniczny lub pocztowy umożliwiający kontakt zwrotny,
• numer zamówienia, którego reklamacja dotyczy,
• przyczyny złożenia reklamacji.

Zgłoszenie można przesłać na formularzu reklamacji: Formularz reklamacji

Jeżeli jest to niezbędne dla oceny wad fizycznych, towar należy dostarczyć na nasz koszt kurierem lub osobiście.

Dane kontaktowe:

BIATECH Sp. z o.o.
Szosa Baranowicka 40,
15-521 Zaścianki

[email protected]

Odpowiadamy na Państwa zgłoszenie w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania. Nierozpatrzenie zgłoszenia w zakreślonym terminie jest równoznaczne z jego uwzględnieniem.

O wyniku postępowania reklamacyjnego zostaną Państwo zawiadomieni pod wskazanym przez siebie adresem.