Informacje dotyczące zwrotu towaru

Mogą Państwo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Do zachowania terminu zwrotu wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu 14 dni kalendarzowych od momentu gdy weszli Państwo w posiadanie rzeczy.

Towar należy zwrócić w terminie do 14 dni licząc od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwracany towar można również dostarczyć osobiście do siedziby firmy BIATECH.

Do paczki prosimy dołączyć formularz odstąpienia od umowy LINK, jednak nie jest to obowiązkowe. Jednakże, w celu przyśpieszenia realizacji procesu odstąpienia od umowy, sugerujemy pobranie wspomnianego formularza oraz wysłanie go do nas wraz z towarem.

Dane kontaktowe:

BIATECH Sp. z o.o.
Szosa Baranowicka 40,
15-521 Zaścianki

[email protected]

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia odebrania paczki ze zwracanym towarem.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwracany towar nie może być uszkodzony ani wybrakowany.

  • Zwrotowi nie podlega oprogramowanie SamSerwis.
  • Nie przyjmujemy paczek za pobraniem oraz nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
  • Pieniądze za zwrócony towar są przelewane na konto bankowe Klienta.
  • Wymiana w naszym sklepie polega na dokonaniu zwrotu i złożeniu nowego zamówienia.